BtcTurk hesabınıza giriş yaparken kullandığınız Authenticator doğrulama yönteminden SMS doğrulama yöntemine geçiş işlemi için Canlı Destek üzerinden ya da destek@btcturk.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Kimliğinizin ön ve arka yüzü fotoğrafını paylaşmanızı rica ederiz.
- Kendi adınıza ait vadesiz TL hesabınızdan BtcTurk hesabınıza TL yatırmanızı ve ardından bilgi vermenizi rica ederiz. (Talebinizi sistemde kayıtlı olan e-posta adresinden iletmeniz gerektiğini hatırlatırız.)
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Bilgi değişikliği işleminizi Kimlik Kartı, Sürücü Belgesi veya Pasaport ile gerçekleştirebilirsiniz.
- Kimlik belgenizde yer alan bilgiler, net ve okunaklı olmalıdır.
- Minimum TL yatırma limiti bulunmaz, 1 TL dahi yatırabilirsiniz. Ancak minimum TL çekme limitinin 10 TL olduğunu ve işlem sonrasında dekont belgesi iletmenize gerek olmadığını hatırlatmak isteriz.
- Hesabınıza erişiminiz bulunmuyorsa TL yatırma işlemi yapabilmek için BtcTurk IBAN Bilgileri içeriğimize tıklayarak IBAN ve Alıcı Adı bilgilerine ulaşabilirsiniz.
- Eğer hesap seviyeniz 2 ise bilgi değişikliği işlemi sonrası hesabınız seviye 1 statüsünde olacaktır. Dilerseniz mobil uygulamamız üzerinden hesap seviyenizi yükseltebilirsiniz.
Sizden talep ettiklerimizi tam olarak ilettikten sonra bilgi değişikliği işleminiz gerçekleştirilecektir.
İşleminiz gerçekleştiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile bilgi verilecektir.
Ardından hesabınıza e-posta ve şifrenizle web sitesi üzerinden giriş yapmanızı rica ederiz. Bu aşamada hesabınıza kayıtlı telefon numaranıza 6 haneli SMS doğrulama kodu gelecektir. Gelen kodu "Güvenlik Kodu" alanına yazarak hesabınıza giriş yapabilirsiniz.
Mobil uygulama kullanıyorsanız "Hesap>Çıkış Yap" adımı ile hesabınızdan çıkış yapmanızı rica ederiz.
Daha sonra e-posta ve şifrenizle hesabınıza giriş yaparak yukarıda belirtilen adımları uygulayabilirsiniz.
Kimlik Ön ve Arka Yüzü Görseli:
